COMPRAS, PAGOS Y PROMOCIONES
¿Cómo puedo realizar una compra online?
Para realizar una compra sólo tenés que definir que producto deseas adquirir y agregarlo al carrito de compras. Una vez que ya los hayas agregado, seleccionas el método de pago y envío que más te convenga.
¿Cuáles son las formas de pago?
Se puede abonar mediante transferencia/depósito o con tarjeta de crédito y débito.
Recibimos todas las tarjetas.
¿Cómo realizo el pago por Transferencia/Depósito?
Para realizar el pago por transferencia o depósito en cuenta bancaria debes seleccionar esta opción al iniciar la compra. Te dejamos los datos, que también recibirás por correo una vez realizada la compra:
Una vez realizado el pago debes enviarnos el comprobante y el número de pedido por WhatsApp. La demora de confirmación de pago es dentro de las 72 hs hábiles aproximadamente.
Importante:
Si el pedido no es abonado dentro de las 24 hs de realizada la compra, se vencerá el plazo y la orden será cancelada.
No puedo realizar el pago en Tienda Online ¿qué puedo hacer?
Si tu problema es por autorización de pagos, intenta con otro mail u otra tarjeta, si el problema persiste podés comunicarte con nosotras a través de Whatsapp de lunes a viernes de 10 a 17 hs. Recorda tener a mano el nombre y número de DNI con el que intentaste realizar la compra.
¿Qué puedo hacer si no recibo los mails de confirmación de mi compra?
Te pedimos que revises tu carpeta de Spam o también podés contactarnos por medio del formulario de consulta o a través de Whatsapp de lunes a viernes de 10 a 17 hs. contándonos lo sucedido para reenviarte la información.
¿Puedo encargar un producto que no se encuentra en Stock?
¡Sí, obvio! Contactate con nosotras por el formulario de consulta o por Whatsapp y consulta los tiempos estimados de reposición.
¿Cómo utilizo un código de descuento?
En el caso de que tengamos algún promo vigente, una vez que elijas los productos te dirigís al carrito y vas a iniciar compra, en el lateral derecho de la página, hay un botón que dice “agregar cupón de descuento”, escribís el código y listo, ya verás reflejado el descuento!
Importante:
¿Por qué no me toma el código de descuento que tengo?
Recuerda verificar la vigencia del código que estás ingresando. Si aún está vigente podés contactarnos por medio del formulario de consulta o a través de Whatsapp de lunes a viernes de 10 a 17 hs.
